Условия Возврата

Описание процедур возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров, обмена товаров и т.п. при отказе от товара/услуги

Возврат денежных средств в случае осуществления неверного платежа

В случае осуществления неверного платежа необходимо оформить письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств, которое:

• должно быть оформлено на бланке организации;
• должно содержать дату составления письма;
• должно содержать наименование, банковские реквизиты, юридический адрес, контактный телефон организации, совершившей ошибочный перевод;
• этой же организации будет осуществлен возврат денежных средств;
• должно быть закреплено подписью руководителя организации и оригинальной печатью.

Образец письма о возврате денежных средств (физ.лицо)

Образец письма о возврате денежных средств (юр.лицо)

Возврат денежных средств при возврате оплаченного товара

Возврат денежных средств, уплаченных за товар, осуществляется по заявлению покупателя на его банковские реквизиты. В заявлении покупатель указывает:

• номер расчетного счета в банке;
• наименование банка;
• БИК банка;
• свой личный ИНН;
• полные паспортные данные.

В целях исключения задержек с возвратом денежных средств просим узнавать реквизиты своего банковского счета в обслуживающем банке.

Сроки зачисления денежных средств на счет зависят от условий банка, в котором обслуживается счет.

Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.